(资料图片)

深圳4月29日电记者从深圳铁路部门了解到，五一假期，旅客高铁出游热情高涨，深圳铁路迎来旅客出行高峰，深圳北站29日发送旅客28.8万人次，再创建站以来历史新高。

据统计，4月29日，深圳铁路全天发送旅客共计45万人次，其中深圳北站发送旅客28.8万人次，较2019年同期增幅达24.1%，为建站以来最高，年内第4次突破单日旅客发送量纪录。

记者了解到，为应对客流高峰，深圳铁路进一步挖潜提能，最大程度满足旅客出行需求。4月27日至5月4日期间，深圳北站在高峰运行图的基础上平均每天增开动车组列车73列，日均开行动车组列车达706列。其中最高日4月29日增开动车组列车91列，增加重联动车组列车49列，开行夜间高铁38列，共计开行动车组列车724列。

“深圳北站对所有的进出站流线进行了重新优化提升，升级验证、检票闸机设备，进一步便利旅客自助出行。”深圳北站站长刘阳介绍，在旅客出行高峰时间段，将采取启用全部进出站通道、设置快捷通道、增加安检查危人员等措施保障旅客顺利出行。同时，还将通过增加售票窗口数量、动态调整售票窗口功能、延长窗口服务时间等方式满足旅客的需求。

此外，为提升旅客出行体验，深圳北站在长假期间每天增派10名迎春花服务队员和20名党团员青年志愿者，专门对重点旅客的预约和现场需求进行梳理关注，联合地铁、公交、志愿者机构等相关部门持续打造“爱心服务链”等一站式服务模式，无缝对接重点旅客出行服务需求。